重慶仁品耳鼻喉醫(yī)院位于渝中區(qū)經(jīng)緯大道772號，是經(jīng)重慶市渝中區(qū)政府重點(diǎn)招商引資、市衛(wèi)計(jì)委批準(zhǔn)建立的三級耳鼻喉醫(yī)保醫(yī)院，市醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)院。
醫(yī)院總投資5億元人民幣，建筑面積近3萬余平方米，以自購的21層獨(dú)棟大樓為診療大樓，地上18層，地下3層，輔以1500m²的單層醫(yī)生培訓(xùn)樓，規(guī)劃床位300張，一期開設(shè)床位150張，醫(yī)院設(shè)立耳科、鼻科、咽喉科、頭頸外科、兒童耳鼻喉科、口腔科、中醫(yī)科、內(nèi)科、外科、健康體檢、急診科、麻醉科、預(yù)防保健科、ICU、全科醫(yī)療科等特色科室，以及嗓音治療中心、睡眠監(jiān)測中心、鼾癥治療中心、聽力檢測中心、變態(tài)反應(yīng)中心、重癥醫(yī)學(xué)監(jiān)護(hù)中心、層流手術(shù)中心、臨床檢驗(yàn)中心、醫(yī)學(xué)影像中心、內(nèi)鏡中心等特色診療中心。以耳鼻咽喉頭頸外科、口腔科等特色亞醫(yī)保為發(fā)展戰(zhàn)略，集醫(yī)、教、研、防、康于一體;實(shí)行基本醫(yī)療和特色服務(wù)相結(jié)合，立足重慶，輻射云、貴、川、陜等中西部省市自治區(qū)，滿足不同群眾健康服務(wù)需求。
省市級衛(wèi)生部門助力仁品耳鼻喉醫(yī)院的建設(shè)發(fā)展，不僅為仁品籌建提供政策優(yōu)惠，比較是提供智力支持。在相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的支持下，重慶仁品耳鼻喉醫(yī)院獲得了國際耳鼻喉界醫(yī)生教授的鼎力支持，聘任比利時布魯塞爾自由大學(xué)耳鼻咽喉頭頸外科主任OlafMichel教授為重慶仁品耳鼻喉醫(yī)院特聘醫(yī)生，成為仁品國際醫(yī)生團(tuán)的一員，另有一批國內(nèi)知名醫(yī)生教授座客重慶仁品醫(yī)院。
學(xué)術(shù)帶動科研，科研帶動發(fā)展
重慶仁品耳鼻喉醫(yī)院緊盯國內(nèi)外前沿新技術(shù)、新設(shè)備、新業(yè)務(wù)，引入國際先進(jìn)醫(yī)療管理理念和管理模式，導(dǎo)入JCI醫(yī)院國際管理標(biāo)準(zhǔn)和國家三甲醫(yī)院等級評審標(biāo)準(zhǔn)，為實(shí)施現(xiàn)代化醫(yī)院管理制度提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
重慶仁品耳鼻喉醫(yī)院堅(jiān)持“人才興院，科教興院”的發(fā)展戰(zhàn)略，常聚一批醫(yī)學(xué)高中級人才，匯聚了以重慶市醫(yī)學(xué)會耳鼻喉專委會副主任委員、醫(yī)學(xué)博士、研究生導(dǎo)師李紅教授、市護(hù)理學(xué)會副會長兼副秘書長、博士生導(dǎo)師張紹蓉教授為首、以陸軍軍醫(yī)大學(xué)(原第三軍醫(yī)大學(xué))醫(yī)生為核心的耳鼻喉醫(yī)生團(tuán)隊(duì)，目前，全院總?cè)藬?shù)已達(dá)到165名，其中，專業(yè)技術(shù)人員142人，教授、主任醫(yī)師、主任技師、主任護(hù)師等高級職稱醫(yī)學(xué)專業(yè)人才17人，高、中、初級各類人員比例適當(dāng)、結(jié)構(gòu)合理，在專業(yè)技術(shù)上不斷苛求創(chuàng)新，以精湛的醫(yī)術(shù)和豐富的診療經(jīng)驗(yàn)為患者的健康保駕護(hù)航。
醫(yī)院引進(jìn)了“德國西門子ESSENZA核磁”、“德國西門子CT”、“美敦力手術(shù)導(dǎo)航系統(tǒng)”、“蔡司手術(shù)顯微鏡”、“奧林巴斯電子咽喉鏡”、“意大利百勝彩超”、“WOLF全高清內(nèi)窺鏡系統(tǒng)”等786件臨床醫(yī)療設(shè)備與檢查設(shè)備。其中，大型高端設(shè)備31件，設(shè)備總投資近5000萬，是西南地區(qū)設(shè)備全、硬件實(shí)力雄厚的耳鼻喉醫(yī)保醫(yī)院。
醫(yī)院可以獨(dú)立開展“耳畸形整形術(shù)”、“鼻部整形及鼻功能修復(fù)”、“中重度喉氣管狹窄修復(fù)功能重建術(shù)”、“甲狀腺惡性腫瘤根治+頸淋巴清掃術(shù)”等大小數(shù)百項(xiàng)耳鼻咽喉、頭頸外科手術(shù)項(xiàng)目，是西南地區(qū)可開展耳鼻咽喉、頭頸外科手術(shù)項(xiàng)目全的醫(yī)保醫(yī)院。
建立信息化管理系統(tǒng)，全面打造智慧醫(yī)院
為適應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)院管理的要求，我院積極響應(yīng)衛(wèi)計(jì)委對建設(shè)智慧醫(yī)院的號召，高度重視醫(yī)院信息化建設(shè)，先期投資1200萬用于醫(yī)院信息化建設(shè)，以系統(tǒng)整合為核心，將醫(yī)院信息系統(tǒng)(HIS)、實(shí)驗(yàn)室信息系統(tǒng)(LIS)、計(jì)算機(jī)化醫(yī)生醫(yī)囑錄入系統(tǒng)(CPOE)、放射科信息系統(tǒng)(RIS)、影像歸檔和通信系統(tǒng)(PACS)、電子病歷(EMR)、客戶關(guān)系管理(CRM)、醫(yī)院資源規(guī)劃等八大系統(tǒng)全面整合(HRP)，建立起遠(yuǎn)程會診中心、手術(shù)示教中心、視頻會議中心、收費(fèi)結(jié)算中心、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)中心、辦公自動化集成等信息化系統(tǒng)，為全面建設(shè)智慧醫(yī)院打下基礎(chǔ)。
全新服務(wù)理念，打造全新醫(yī)療服務(wù)體系
以技術(shù)彰顯實(shí)力、以服務(wù)鑄就品質(zhì)，重慶仁品耳鼻喉醫(yī)院嚴(yán)格將JCI的319項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)、1219項(xiàng)衡量要素細(xì)化到醫(yī)院安全、服務(wù)、管理等方方面面，打造同步國際的醫(yī)療安全與服務(wù)品質(zhì)。
同時仁品耳鼻喉團(tuán)隊(duì)又突破傳統(tǒng)醫(yī)療模式，用全新服務(wù)理念打造出全新“仁品系”服務(wù)模式。“7對1”服務(wù)模式、“6心”服務(wù)體系、“5優(yōu)”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)明確細(xì)致的規(guī)范了仁品醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，比較是全面體現(xiàn)了“仁品系”服務(wù)理念，讓全新醫(yī)療服務(wù)理念滲透到患者來院就診的每一個細(xì)節(jié)。
“7對1”服務(wù)模式：由主診醫(yī)生、手術(shù)醫(yī)師、麻醉醫(yī)師、臨床護(hù)士、生活管家、客服助理等7人組成的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，為患者提供全方位的醫(yī)療服務(wù)。把服務(wù)滲透到患者入院、就診、出院的每一個環(huán)節(jié)，從醫(yī)療到生活的方方面面。
“6心”服務(wù)體系：由“精心咨詢”、“熱心導(dǎo)醫(yī)”、“專心接診”、“細(xì)心治療”、“貼心回訪”“悉心維護(hù)”組成的“6心”服務(wù)體系，是仁品耳鼻喉醫(yī)院全新服務(wù)理念的完整體現(xiàn)，真正做到一切以患者為中心。
“5優(yōu)”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)良技術(shù)、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)、優(yōu)雅形象。
